Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 1. Über uns
• 2. Schließen Sie einen Vertrag mit uns ab
• 3. So geben Sie eine Bestellung auf
• 4. Versand- und Lieferkosten
• 5. Stornierung und Rückgabe
• 6. Mangelhafte Ware / Gewährleistung
• 7. Haftung
• 8. Gewerbliche Kunden

Haftungsausschluss für die Website: www.store.treelocate.com

• 1. Nutzung der Website
• 2. Verhalten der Besucher
• 3. Verfügbarkeit der Website
• 4. Links zu und von anderen Websites
• 5. Haftungsausschluss
• 6. Recht und Gerichtsstand

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über uns

Diese Website www.store.treelocate.com ist Eigentum von und wird betrieben von

TreeLocate (Europe) Ltd

Kylefield, Belford, NE70 7AE, Vereinigtes Königreich 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer – GB658327117

Eingetragener Name – Tree Locate (Europe) Limited

Anschrift des Firmensitzes – Summit House, 4–5 Mitchell Street, Edinburgh, EH6 7BD

Eingetragen in Schottland – SC156162

E-Mail: info@treelocate.com

Tel.: +44 1668 219219

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte die oben angegebenen Kontaktdaten.

2. Schließen Sie einen Vertrag mit uns ab

2.1 Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, geben Sie damit ein Angebot zum Kauf von Waren ab. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen.

2.2 Sollte die Ware wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein oder sollten wir einen Preisfehler gemacht haben, werden wir Sie darüber informieren. Sie erhalten keine E-Mail zur Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung, und es kommt kein Vertrag zwischen uns zustande.

2.3 Die Produktabbildungen auf dieser Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Ihre Ware kann geringfügig von der auf der Website gezeigten Abbildung abweichen und enthält kein abgebildetes Zubehör, sofern dies nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Auch wenn die Ware auf den Abbildungen bereits zusammengebaut dargestellt ist, muss sie möglicherweise von Ihnen selbst zusammengebaut werden.

2.4 Wir haben uns nach Kräften bemüht, die Farben unserer auf dieser Website dargestellten Produkte so genau wie möglich wiederzugeben. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm die tatsächliche Farbe der Waren genau wiedergibt.

2.5 Wir bemühen uns zwar um größtmögliche Genauigkeit, doch alle Angaben sind ungefähre Werte und werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt.

2.6 Dieser Vertrag unterliegt englischem Recht.

2.7 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen der Website einverstanden und akzeptieren diese.

3. So geben Sie eine Bestellung auf

3.1 Sie können über unsere Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Artikel, die Sie nicht benötigen, können Sie jederzeit aus Ihrem Warenkorb entfernen. Wenn Sie lieber telefonisch bestellen möchten, können Sie dies unter der Nummer 01668 219219 tun.

3.2 Beim Kauf eines Angebots übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für die Überprüfung der Richtigkeit dieses Angebots.

3.3 Der Käufer übernimmt die Verantwortung dafür, dass die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie erworben wird.

3.4 Die Versandkosten werden Ihnen vor der Bestellung angezeigt.

3.5 Für Online-Käufe nutzen wir sichere Zahlungsdienste. Sie können Ihre Bestellung über Worldpay mit Visa, Mastercard, Maestro oder JCB bezahlen.

3.6 Aktionspreise gelten nur während des angegebenen Zeitraums.

3.7 Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in britischen Pfund angegeben.

3.8 Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, sind Änderungen unter Umständen nicht mehr möglich oder können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen nach sich ziehen.

3.9 Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, teilen wir Ihnen das Versanddatum mit.

3.10 Es werden ausschließlich Gutscheincodes akzeptiert, die im TreeLocate-Webshop erworben wurden. Gutscheine von dieser Website, die älter als 6 Monate sind, gelten als abgelaufen und werden nicht akzeptiert.

4. Versand- und Lieferkosten

4.1 Die Ware wird innerhalb von 15 Werktagen von unserem Lager versandt; alle angegebenen voraussichtlichen Versandtermine sind Schätzungen, die sich ohne vorherige Ankündigung ändern können. Der Versand kann sich gemäß Punkt 4.13 verzögern.

4.2 Wir liefern die Ware innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand. Lieferungen können sich gemäß Punkt 4.13 verzögern.

4.3 Ihre Bestellung wird möglicherweise in mehreren Teillieferungen zugestellt.

4.4 Wir liefern unsere Produkte überallhin auf dem britischen Festland und in die Republik Irland. Für Lieferungen auf die schottischen Inseln, in die schottischen Highlands und auf die Kanalinseln können zusätzliche Versandkosten anfallen.

4.5 Wir liefern die Ware an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Sie müssen zur Entgegennahme Ihrer Bestellung zwischen 7:30 und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag vor Ort sein.

4.6 Die Entsorgung des Verpackungsmaterials liegt in Ihrer Verantwortung.

4.7 Sollte am vereinbarten Liefertermin niemand zur Entgegennahme der Bestellung anwesend sein, kann die Ware an das Werk zurückgeschickt werden, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen zusätzliche Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

4.8 Sollten Sie die Lieferadresse ändern, nachdem die Ware bereits an Sie versandt wurde, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen etwaige zusätzliche Kosten weiterzugeben, die unseren Transportunternehmen durch die Umleitung Ihrer Lieferung entstehen, sofern diese die Änderung vornehmen können. Dies führt zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung.

4.9 Bitte überprüfen Sie die Ware bei der Lieferung – fehlende oder beschädigte Artikel sind dem Zusteller bei der Lieferung oder uns innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware zu melden.

4.10 Sollten die Waren verloren gehen oder beschädigt werden, melden Sie uns dies bitte innerhalb von zwei Werktagen nach dem Liefertag.

4.11 Lieferungen erfolgen ausschließlich an einen Eingang im Erdgeschoss und unter der Voraussetzung, dass ein angemessener Zugang für die sichere und zügige Anlieferung der Waren gewährleistet ist.

4.12 Manchmal können wir aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Ihre Waren nicht wie geplant liefern. Dazu zählen beispielsweise Unfälle, Betriebsstörungen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Unwetter, höhere Gewalt, Krieg, Aufstände, Unruhen, mutwillige Beschädigung oder das Versäumnis unserer Lieferanten. Wir haften nicht, wenn dies zu einer Verzögerung oder einem Ausfall bei der Lieferung Ihrer Waren führt.

4.13 Die Einhaltung der Fristen ist nicht vertragswesentlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von einem Geschäftsführer der Gesellschaft etwas anderes erklärt wird.

4.14 Bei Bestellungen mit einem Warenwert von mehr als 1000 £ (ohne MwSt.) ist die Lieferung auf das britische Festland kostenlos.

5. Stornierung und Rückgabe

5.1 Diese Richtlinie gilt nicht für Waren, die von Unternehmen bestellt wurden, die von den Bestimmungen zum Fernabsatz ausgenommen sind, oder für Waren, für die das Widerrufsrecht nicht gilt.

5.2 Sie können Ihren Vertrag jederzeit bis spätestens 14 Tage nach dem Tag der Lieferung widerrufen. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail, Fax oder Brief mit. Telefonische Widerrufe können wir nicht entgegennehmen. Informationen zu Artikeln, die von dieser Regelung ausgenommen sind, finden Sie unter Punkt 5.1.

5.3 Sie müssen keinen Grund für die Stornierung angeben. Eine kurze Begründung hilft uns jedoch dabei, unseren Kundenservice in Zukunft zu verbessern.

5.4 Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf in der Originalverpackung auf eigene Kosten an uns und/oder unseren Lieferanten (oder an eine andere von uns angegebene Adresse im Vereinigten Königreich) zurücksenden. Sie müssen sicherstellen, dass die Ware ausreichend verpackt ist, um sie vor Beschädigungen zu schützen.

5.5 Sie können die Ware 14 Tage lang wie bei einem Besuch in unserem Ausstellungsraum in Ruhe prüfen; bereits montierte Waren können jedoch nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Informationen zu ausgenommenen Waren finden Sie unter Punkt 5.1.

5.6 Wenn Sie die Ware nicht zurücksenden, holen wir sie ab und stellen Ihnen die damit verbundenen Kosten in Rechnung. Wenn Sie die Ware vor der Rücksendung nicht mit der gebotenen Sorgfalt behandeln und dies zu Beschädigungen oder Wertminderungen führt, stellen wir Ihnen den Wertverlust in Rechnung.

5.7 Wir erstatten Ihnen alle an uns gezahlten Beträge einschließlich etwaiger Versandkosten innerhalb von 30 Tagen, abzüglich etwaiger im Rahmen dieses Vertrags fälliger Kosten. Ausnahmen entnehmen Sie bitte Punkt 5.1.

5.8 Wir behalten uns das Recht vor, bereits eingebaute Artikel nicht zu ersetzen, da wir dies als Annahme der Ware betrachten.

5.9 Wir haften nicht für Kosten, die durch verspätete, beschädigte oder verlorene Lieferungen bei Monteuren oder anderen Handwerkern entstehen.

5.10 Wir haften nicht für entgangenen Gewinn aufgrund verspäteter, fehlerhafter oder verlorener Lieferungen.

5.11 Wir behalten uns das Recht vor, den Umtausch von beschädigten Artikeln abzulehnen, die uns erst nach Ablauf von zwei Werktagen gemeldet werden. Bitte beachten Sie die Punkte 4.10 und 4.11.

Diese Stornierungsbedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte – beispielsweise wenn die Ware fehlerhaft ist oder falsch beschrieben wurde.

6. Mangelhafte Ware / Gewährleistung

6.1 Sollte ein Problem mit der Ware auftreten, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich unter Angabe der Einzelheiten des Problems. Darüber hinaus müssen Sie uns ein digitales Foto des Problems zur Verfügung stellen, da Sie dadurch die Ware nicht zur Begutachtung zurücksenden müssen. Wir werden die Angelegenheit gemäß Ihren gesetzlichen Rechten bearbeiten. Die Fristen entnehmen Sie bitte den Punkten 4.10 und 4.11.

6.2 Für alle Waren gilt eine Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler, vorbehaltlich der Bedingungen dieser Garantie.

6.3 Die Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den Rechten, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben daher unberührt.

6.4 Sollte ein Umtausch erforderlich sein, wird dieser unverzüglich und kostenlos veranlasst. Der Ersatzartikel wird erst versandt, wenn entweder ein aussagekräftiges digitales Bild vom Kunden bereitgestellt wurde oder die ursprüngliche Ware in unserem Lager eingegangen ist und geprüft wurde.

6.5 Die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns gehen zu Ihren Lasten; nach Prüfung erstatten wir Ihnen jedoch die angemessenen Versandkosten, sofern sich herausstellt, dass die Ware fehlerhaft ist. Ist die Ware nicht fehlerhaft, senden wir sie an Sie zurück; in diesem Fall müssen Sie jedoch unsere angemessenen Versandkosten tragen.

6.6 Gegenstände, die sich in der Nähe einer Wärme- oder Dampfquelle befinden, sollten entweder durch Hitzeschilde oder andere geeignete Schutzvorrichtungen geschützt werden.

6.7 Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine Alternative an. Wir sind jedoch lediglich verpflichtet, die mangelhafte Ware zu ersetzen, und können keine exakte Übereinstimmung garantieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung für die Artikel zu erhalten, die Gegenstand des Gewährleistungsanspruchs sind.

6.8 Wenn wir mangelhafte Waren ersetzen, sind Sie für deren Entsorgung verantwortlich, sofern diese nicht zuvor an uns zurückgesandt wurden.

6.9 Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts können wir keine exakte Farbübereinstimmung garantieren.

7. Haftung

7.1 Die auf dieser Website verkauften Produkte wurden so konzipiert, dass sie allen einschlägigen britischen Rechtsvorschriften entsprechen. Wir können nicht garantieren oder versichern, dass sie den gesetzlichen Anforderungen außerhalb des Vereinigten Königreichs entsprechen.

7.2 Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden. Sie sollten daher die Montage der Ware erst dann buchen, wenn Sie diese erhalten und geprüft haben.

8. Gewerbliche Kunden

Für Bestellungen von gewerblichen oder geschäftlichen Kunden gelten die folgenden Bedingungen.

8.1 Bestellungen können nur nach gegenseitiger Vereinbarung und nach schriftlicher Bestätigung durch einen Geschäftsführer unseres Unternehmens storniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Stornierungs- und/oder Rücknahmegebühren zu erheben.

8.2 Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Artikel müssen innerhalb von zwei Werktagen nach Lieferung schriftlich geltend gemacht werden.

8.3 Beim Kauf eines Angebots übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für die Überprüfung der Richtigkeit dieses Angebots.

8.4 Der Käufer übernimmt die Verantwortung dafür, dass die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie erworben wurde.

Haftungsausschluss für die Website: www.store.treelocate.com 

1. Nutzung der Website

1.1 Es ist Ihnen gestattet, unsere Website für eigene Zwecke zu nutzen sowie Inhalte dieser Website auszudrucken und herunterzuladen, sofern Sie diese Inhalte nicht ohne unsere Zustimmung verändern. Alle Inhalte dieser Website dürfen ohne unsere Genehmigung weder online noch offline weiterveröffentlicht werden.

1.2 Das Urheberrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum an allen Inhalten dieser Website liegen bei uns oder unseren Lizenzgebern und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt werden.

1.3 Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 1.1 darf kein Teil dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung vervielfältigt werden.

2. Verhalten der Besucher

2.1 Mit Ausnahme von personenbezogenen Daten, deren Verwendung in unserer Datenschutzerklärung geregelt ist, gelten alle Materialien, die Sie an diese Website senden oder dort veröffentlichen, als nicht urheberrechtlich geschützt und nicht vertraulich. Sofern Sie nichts Gegenteiliges mitteilen, steht es uns frei, diese Materialien zu kopieren, offenzulegen, zu verbreiten, zu integrieren und anderweitig für beliebige Zwecke zu nutzen.

2.2 Bei der Nutzung dieser Website dürfen Sie keine Inhalte veröffentlichen oder an diese Website senden bzw. von dieser Website versenden, für die Sie nicht alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt haben, die diskriminierend, obszön, pornografisch, diffamierend, geeignet ist, Rassenhass zu schüren, gegen Vertraulichkeits- oder Datenschutzbestimmungen verstößt, anderen Ärger oder Unannehmlichkeiten bereiten könnte, zu einem Verhalten ermutigt oder ein solches darstellt, das als Straftat angesehen werden könnte, eine zivilrechtliche Haftung nach sich zieht oder anderweitig gegen das Recht des Vereinigten Königreichs verstößt.

3. Verfügbarkeit der Website

3.1 Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr verfügbar ist. Es kann jedoch vorkommen, dass Websites aufgrund von Server- oder anderen technischen Problemen vorübergehend nicht erreichbar sind. Daher übernehmen wir keine Haftung, falls diese Website zu irgendeinem Zeitpunkt nicht verfügbar sein sollte.

4. Links zu und von anderen Websites

4.1 Alle auf dieser Website enthaltenen Links zu Websites Dritter dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit. Wir haben diese Websites Dritter nicht geprüft und übernehmen keine Verantwortung für diese Websites Dritter oder deren Inhalte.

4.2 Wenn Sie einen Link zu dieser Website setzen möchten, dürfen Sie dies nur unter der Voraussetzung tun, dass Sie auf eine Seite dieser Website verweisen, diese jedoch nicht kopieren, und dass Sie in keiner Weise den Eindruck erwecken, wir würden bestimmte Dienstleistungen oder Produkte unterstützen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit uns vereinbart.

4.3 Sollten Sie entgegen den Bestimmungen in Absatz 4.2 einen Link zu unserer Website setzen, sind Sie verpflichtet, uns für alle Verluste oder Schäden, die uns dadurch entstehen, in vollem Umfang schadlos zu halten.

5. Haftungsausschluss

5.1 Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte auf dieser Website. Weder wir noch Dritte (unabhängig davon, ob sie an der Erstellung, Pflege oder Bereitstellung dieser Website beteiligt sind oder nicht) haften oder sind verantwortlich für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen oder Dritten durch die Nutzung unserer Website entstehen. Dieser Ausschluss umfasst Wartungs- oder Reparaturkosten sowie, ohne Einschränkung, alle sonstigen direkten, indirekten oder Folgeschäden.

6. Recht und Gerichtsstand

6.1 Diese rechtlichen Hinweise unterliegen englischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Hinweisen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in England und Wales zuständig.